سياسة الخصوصية وحماية البيانات
خصوصيتك حق أصيل ومقدس. نلتزم بأعلى معايير الشفافية والتشفير الصارم وتوفير التحكم الكامل لك في إدارة بياناتك الشخصية وحسابك الرياضي.
١التزامنا بحماية الخصوصية
تدير شركة Matchkoo Inc. منصة ماتشكو لتوقعات وتلعيب كرة القدم. نحن نحترم حقك الأصيل في خصوصية البيانات ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع والتطبيق وواجهات الخدمات.
٢البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتوفير تجربة لعب رياضية سلسة وممتعة وآمنة:
- بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، الجنس (لتخصيص الأفاتار الافتراضي)، والنادي المفضل.
- نشاط التوقعات واللعب: التوقعات المسجلة، نسب الثقة، المعززات المفعلة، نقاط XP المكتسبة، سجل الترتيب العالمي وسجل دوريات الأصدقاء، ورصيد عملات ɌØ.
- بيانات استلام الجوائز: عنوان الشحن وبيانات التواصل التي تقدمها حصراً عند استبدال الجوائز المادية أو القمصان من متجر الجوائز.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معرّف الجهاز، وبيانات الجلسة لمنع التلاعب وتكرار الحسابات.
٣كيفية استخدام معلوماتك
تُعالج البيانات فقط لأغراض تشغيل المنصة وخدمة اللاعبين:
- احتساب نقاط التوقعات وقوائم المتصدرين وتحديث شارات المستويات والتحديات الأسبوعية.
- إدارة الحسابات، واستعادة كلمات المرور، والتحقق الآمن من تسجيل الدخول.
- تنفيذ طلبات استبدال الجوائز وإرسال أكواد بطاقات الهدايا الرقمية وشحن المنتجات.
- تطبيق قواعد اللعب النزيه ومنع برامج التوقع الآلية ورصد الحسابات الوهمية.
٦أمان البيانات ومدة الاحتفاظ
جميع الاتصالات مشفرة ببروتوكول HTTPS عبر معايير TLS 1.3 الحديثة. كلمات المرور مشفرة بخوارزميات bcrypt الآمنة. نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط الحساب، وتُحذف البيانات نهائياً خلال ٣٠ يوماً عند طلب إغلاق الحساب.
٧حقوق المستخدم القانونية
يحق لجميع المستخدمين في أي وقت:
- حق الوصول: الاطلاع وطلب نسخة من بياناتك وسجل توقعاتك المحفوظة.
- حق التصحيح: تعديل بياناتك الشخصية وصورتك الرمزية وناديك المفضل في أي وقت.
- حق المحو (النسيان): طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية نهائياً من أنظمتنا.
٨حماية الأطفال والقُصّر
لا نجمع عمداً أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن ١٣ عاماً. في حال اكتشاف حساب مسجل لطفل دون موافقة أولياء الأمور، نقوم بحذف الحساب وبياناته فوراً.
٩التواصل مع مسؤول حماية البيانات
لأي استفسارات حول معالجة البيانات أو لممارسة حقوق الخصوصية وحذف الحساب، يمكنك مراسلة فريق الخصوصية عبر: